ارائه ی مدلی به منظور پیش بینی رویگردانی مشتریان شرکت های مخابراتی| انجام پایان نامه، تحلیل آماری، چاپ کتاب. کاملاً تضمینی |

ارائه ی مدلی به منظور پیش بینی رویگردانی مشتریان شرکت های مخابراتی:

این صنایع بدنبال این هستند که حداکثر تلاش خود را در زمینه ی توجه به رقابتی شدن صنایع گوناگون و محیط متغیر عصر حاضر به منظور حضور طولانی مدت در عرصه رقابت و حفظ مشتریان خود نمایند. همچنین هزینه های ˓ ارائه ی خدمات مورد انتظار مشتریجذب مشتری جدید در آنها بسیار بیشتر از هزینه های مربوط به نگهداری مشتری فعلیشان می باشد. در نتیجه نگهداری مشتری موجود دسترسی به فناوری بالاتر ˓ هزینه ˓ از اهمیت فوق العاده ای برخوردار گشته است. علاوه بر این مشتریان به دلایل گوناگونی از قبیل کیفیت مرور ˓ هدف تحقیق حاضر ˓ و … اقدام به تغییر سرویس دهنده ی خود می کنند که روز به روز نیز بر این مشتریان افزوده می شود. در نتیجه به منظور ارائه ی مدلی جامع برای پیش بینی ˓ تحقیقات انجام شده در زمینه ی متغیرهای موثر در رویگردانی مشتریان شرکت های مخابراتیتبلیغات ˓ ورود رقبا با فناوری برتر ˓ رضایت ˓ کیفیت ˓ رویگردانی مشتریان می باشد. نتیجه تحقیق نشان می دهد که عواملی از قبیل هزینهنگرانی های امنیتی و اطلاعات جمعیت شناختی مشتری در رویگردانی آنها موثر می باشد.باید توجه داشت که در آغاز کار که رشد صنعت بالاست، رویگردانی مشتریان ممکن است مشکلی ایجاد نکند که در این مرحله تمرکزبر جذب مشتری است و همانطور که صنعت بالغ تر می شود نرخ رویگردانی هم بالا می رود. شرکت ها باید ابتدا بدانند که کدام گروه از مشتریان ریسک بالایی برای رویگردانی دارند و چه زمانی آنها رویگردان خواهند شد و بااستفاده از تکنیک های مناسب حفظ مشتریان را بهبود داده و در نتیجه سودآوری را حداکثر سازیم، منظور از سودآوری نیز آن ارزشی است که مشتری برای ارائه دهنده ی خدمت، سرویس فراهم می کند در واقع باید گفت که رویگردانی مشتریان با افزایش رقابت در زمینه ی بازاریابی، افزایش می یابد. در نتیجه باید با تدبیر استراتژی ها یمناسب این رویگردانی را کاهش داد و مشتری را حفظ نمود.