بررسی رابطه بین استقرار ابعاد مدیریت
تحولات و دگرگونی هایی که امروزه در اقتصاد و صنایع ، میان کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه بوجود آمده است ، همه کشورها رابه این باور رسانده که برای حضور و بقاء در عرصه رقابت جهانی و حتی داخلی می بایست توان رقابتی خود را در زمینه های مختلف افزایش دهند . بر این اساس امروزه طراحی و استقرار سیستم ها کیفیت در هر امری بویژه در صنایع و سازمان های بزرگ ، کاربردی گستردهدارد. تلاش در جهت ارائه مدلی جامع و فراگیر جهت ارزیابی رضایت شغلی کارکنان سازمان ها، اگر چه امکان پذیر است لیکن مو ثرنخواهد بود. لذا تعیین مدل های رضایت شغلی کارکنان می بایستی متناسب با نوع ساختار ، فرایند و نوع عملیات سازمان تدوین و بکارگرفته شوند. تا از کارایی لازم برخوردار باشند. در این تحقیق پژوهشگر در نظر دارد با بکارگیری ابعاد مدیریت کیفیت جامع ، ضمن بررسی رابطه میان استقرار مدیریت کیفیت جامع بررضایت شغلی کارکنان در شرکت ملی گاز منطقه یک ، میزان تاثیر هرکدام از معیارهارا نیز تعیین و تبیین کند. تحقیق حاضر از لحاظ ماهیت ، اهداف و چگونگی بدست آوردن داده های مورد نیاز قابل تقسیم است:بر حسب اهداف : این تحقیق با توجه به هدف و ماهیت از دسته تحقیقات کاربردی می باشدبر حسب گردآوری داده ها : بر اساس چگونگی بدست آوردن داده های مورد نظر و مورد نیاز ، تحقیق حاضر در گروه تحقیقات توصیفی، همبستگی می باشد .در این تحقیق، جامعه آماری مورد بررسی عبارت است از کارکنان (پرسنل) کلیه واحدهای شرکت ملی گاز منطقه یک آغاجاری که درسال ۸۷ مشغول به کار می باشد، است.همچنین حجم این جامعه آماری بسیار بالا بود و به همین دلیل نمونه گیری بعمل آمد. تعداد نمونه در نظر گرفته شده تحقیق حاضر ۵۰ نفراز کارکنان (پرسنل) کلیه واحدهای شرکت است.در این پژوهش به دلیل نوع تحقیق و همچنین گستردگی جامعه آماری و به تبع آن پیچیدگی نمونه آماری و برای دسترسیسریعتر به نظرات پرسش شوندگان بهترین ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه در نظر گرفته شده است. که دو پرسشنامه در نظر گرفته شد،و دیگری پرسشنامه رضایت شغلی. TQM یکی پرسشنامه بدست آمد.
مقاله استاندارد فرمت:pdfقابل کپی تعداد صفحات:۱۴