بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری:
این پژوهش با هدف بررسی واولویت بندی عوامل موثر با پذیرش بانکداری آنلاین توسط مشتریان انجام شده است.مدلی که در این تحقیق استفاده گردیده مدل تجزیه شده رفتار برنامه ریزی شده تیلور و تاد است.که سعی دارد،باورهای برجسته و تاثیر گذار بر پدیرش بانکداری آنلاین ،مانند نگرش،هنجارهای دهنی و ادراک از کنترل رفتاری را تعیین کند.در این پژوهش ،با استفاده از روش تحقیق توصیفی- کاربردی نمونه ای شامل ۲۵۰ نفر از مشتریان بانک تجارت مورد بررسی قرار گرفته اند و با استفاده از روش های آمار توصیفی،استنباطی و ضریب همبستگی پیرسون به بررسی عوامل موثر بر پدرش بانکداری آنلاین پرداخته شده است.نتایج تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش ضریب همبستگی پیرسون ناشان می دهد که نگرش و ادراک از کنترل رفتاری رابطه معناذاری با پدیرش بانکداری آنلاین دارد.ولی هنجار ذهنی بر پذیرش بانکداری آنلاین تاثیری نداشته است.ظهور فناوری اطلاعات بسیاری از صنایع از جمله بانکداری را تحت تأثیر قرار داده است، خدمات الکترونیکی معمولاً از طریق کانالهای الکترونیکی مانند دستگاههای خود پرداز، تلفن، رایانه های شخصی، اینترنت و اخیرا از طریق تلفن همراه به مشتریان ارائه می شود. امروزه فناوری اطلاعات بسیاری از خدمات را به صورت برخط عرضه می کند و بسیاری از مشتریان به خدمات آنلاین دسترسی دارند. بانکداری اینترنتی نیز به معنای عرضه خدمات بانکی از طریق اینترنت و امکانات این شبکه تعریف شده است. اینترنت مزایای زیادی هم برای بانک و هم برای مشتریان خود داشته است، با استفاده از این فن آوری نه تنها مشتریان می توانند در هر زمان و مکان امور بانکی خود را انجام دهند، بلکه کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری را برای بانکها نیز به ارمغان آورده است. بانکداری اینترنتی هم چون دیگر سایر نوآوری ها، با موانع بسیاری در پذیرش مواجهه شده است. از آنجا که موفقیت یا شکست این فناوری به میزان پذیرش مشتریان بستگی دارد، ضروری است که عوامل تأثیر گذار بر پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان بررسی شود.ازدحام و تراکم جمعیت در شهرهای بزرگی مثل نیویورک، لندن، توکیو و تهران، همراه با آلودگی گسترده ای صدا، هوا و مسئله ترافیک و زمان، لزوم یافتن چاره ای برای کاهش آلام ناشی از زندگی در این گونه شهرها شده است.مهم ترین مسئله در این شهرها دشواری حرکت جمعیت است.