طراحی الگوی بهینه آموزش های بدوخدمت
هدف کلی تحقیق حاضر، ” طراحی الگوی بهینه آموزش های بدوخدمت مبتنی بر افزایش کیفیت زندگیکاری رانندگان حمل و نقل عمومی جاده ای ” است. در تحقیق حاضر، از نظر “والتون” ۵۰۹۱ به عنوان مبنایمطالعاتی کیفیت زندگی کاری استفاده شده است. سوالات تحقیق شامل ٨ مولفه کیفیت زندگی کاری والتون میباشد.روش تحقیق در این پژوهش از نظر ماهیت از نوع ” توصیفی پیمایشی” است. جامعه مورد پژوهش شامل کلیه –کارکنان اداره کل حمل و نقل و پایانه های آذربایجان شرقی که بر اساس آمار اخذ شده برابر با ۰۹ نفر میباشد که ازبین آنها با استفاده از روش خبرگی ۵۱ نفر به عنوان حجم نمونه از نوع غیر احتمالی، هدفدار، قضاوتی انتخاب شدهاست. ابزار اندازه گیری مورد استفاده در تحقیق حاضر یک پرسشنامه محقق ساخته میباشد که ضریب اعتبار آنها به۹ تعیین و مورد تایید قرار گرفته است. برای تجزیه و تحلیل، طبقه بندی و تلخیص داده های / کمک آلفای کرونباخ ۰۹توصیفی بر اساس نرم افزار کامپیوتری SPSS از آمار توصیفی مانند توزیع فراوانی، درصد فراوانی، جداول، نمودار،میانگین رتبه ای و… استفاده شده است. جهت تحلیل داده های جمع آوری شده به منظور آزمون فرضیه های سوالاتتحقیق، با استفاده از آزمون آماری کلموگروف اسمیرنف، نرمال بودن جامعه به تایید رسیده است. به منظور اولویت-بندی مولفه های کیفیت زندگی کاری والتون، از آزمون آماری فریدمن استفاده شده است. حد فاصل بین وضعیتموجود و مطلوب، مورد محاسبه قرار گرفته و برای ٨ مولفه از طریق نمودار عنکبوتی نشان داده شده استهر سازمان به افراد آموزش دیده و با تجربه نیاز دارد تا ماموریت خود را به نحو احسن به انجام برساند . اگرتوانایی های نیروی انسانی موجود پاسخگوی نیازها باشد آموزش ضرورت چندانی ندارد ، اما اگر چنین نباشد لازماست سطح مهارت و توانایی آن افزایش یابد . همگام با پیچیده تر شدن مسایل ، بر اهمیت آموزش نیروی انسانی نیزافزوده می شود . زمانی که مشاغل ساده بودند به آسانی فرا گرفته می شدند. اما تغییرات پر شتابی که در سالهای اخیردر جوامع پیشرفته روی داده است فشار روز افزونی را بر سازمانها وارد آورده است
مقاله استاندارد تعداد صفحات:۱۱ فرمت:pdfقابل کپی