طراحی الگویی از تأثیر متغیرهای رفتاری و نگرشی | انجام پایان نامه ، تحلیل آماری ، چاپ کتاب. کاملاً تضمینی |

طراحی الگویی از تأثیر متغیرهای رفتاری و نگرشی:

در سالهای اخیر رفتار شهروندی سازمانی به عنوان یکی از متغیرهای مهم در ادبیات رفتار سازمانی مورد توجه محققین رفتار سازمانیقرار گرفته است. اگرچه بروز رفتارهای شهروندی سازمانی از سوی کارکنان سازمانها جزء الزامات رسمی شغلی آنها محسوب نمی شودولی به دلیل اثرات مثبت این نوع رفتارها، مورد توجه مدیریت سازمانها می باشد. تحقیق حاضر نیز به بررسی تاثیر متغیر های رفتار سازمانیبر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان امور مالیاتی استان خراسان رضوی پرداخته است تا از نتایج حاصل از آن بتوان به منظور برنامه ریزیآموزشی و تقویت رفتار شهروندی سازمانی در این سازمان استفاده نمود. متغیرهای رفتار سازمانی این تحقیق شامل اعتماد به مدیر، اعتمادبه همکاران، رضایت شغلی و عدالت سامانی در نظر گرفته شده است. در این پژوهش برای اندازه گیری متغیرها از پرسشنامه استفاده شدهاست. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان شاغل در سازمان امور مالیاتی استان خراسان رضوی بوده اند. براساس نمونه گیری تصادفیطبقه ای تعداد سیصد چهل و چهار نفر از این کارکنان انتخاب و پرسشنامه مورد نظر بین آنها توزیع شد. فرضیات این تحقیق براساسآزمون کولوموگروف اسمیرنوف، رگرسیون چندگانه و تحلیل واریانس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های این تحقیق نشان میدهد که کلیه متغیرهای مستقل بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان سازمان امور مالیاتی استان خراسان رضوی تأثیر مثبت و معناداریوجود دارنددر مکاتب اولیه مدیریت، مبنای ارزیابی افراد، اجرای دقیق وظایف ذکر شده در شرح شغل یا رفتارهای وظیفه ای بود؛ در حالی کهامروزه آن دسته از رفتارهای شغلی که تأثیر زیادی بر اثربخشی عملیات سازمان دارند و غالباً رفتارهایی فراتر از نقش های موظف هستند، رفتارهای شهروندی سازمانی به عنوان یکی از مهمترین : توجه مدیران و محققان را به خود جلب کرده اندامیری و عطاران، عوامل تأثیر گذار بر اثربخشی سازمانی در نظر گرفته شده است در دنیای کنونی اکثر مدیران خواهان کارکنانی هستند کهبیش از وظایف شرح شغل خود فعالیت کنند. آنها به دنبال کارکنانی هستند که فراسوی انتظارات می روند و به میل و خواست خود بهرفتارهایی دست می زنند که جزء وظایف رسمی شغل شان نیست طبرسا و رامین مهر، در گذشته محققان در مطالعات خود جهتبررسی رابطه میان رفتارهای شغلی و اثربخشی سازمانی، بیشتر به عملکرد درون نقشی کارکنان توجه می کردند؛ عملکرد درون نقشی به آنرفتارهای شغلی کارکنان اطلاق می شود