پرسشنامه ارزیابی سرمایه فکری |چاپ مقاله در مجلات علمی پژوهشی داخلی و خارجی تضمینی|

پرسشنامه ارزیابی سرمایه فکری

تعداد صفحات: ۴

تعداد گویه ها: ۴۲

فرمت: pdf

منبع: دارد

جدول گویه ها

سرمایه فکری شامل آن بخش از کل سرمایه یا دارایی شرکت است که مبتنی بر دانش بوده و شرکت دارنده و مالک آن بشمار می آید همچون مهارت، دانش، مارک تجاری، سهم بازار و توانایی یادگیری سازمانی.

سرمایه فکری دارای سه بعد است: ۱- سرمایه انسانی، ۲- سرمایه ساختاری و ۳- سرمایه مشتری. سرمایه انسانی می تواند بعنوان توانایی جمعی شرکت برای استخراج بهترین ره حل از طریق دانش افرادش توصیف شود. سرمایه ساختاری می تواند بعنوان توانایی سازمانی شرکت در برآوردن تقاضا و نیازمندی بازار ملاحضه گردد. سرانجام، سرمایه مشتری اشاره دارد به رضایت و وفاداری کاربر نهایی در قبال سازمان.