ارائه مدلی سلسله مراتبی جهت بررسی نقش تبلیغات
هدف این مقاله ارائه مدلی جهت بررسی نقش تبلیغات اینترنتی در فرایند خرید مشتریان است. در تدوین مقاله حاضر ازروش توصیفی ،کتابخانه ای استفاده شده است. تبلیغات اینترنتی عبارت است از ارایه وترفیع ایده ها، کالاها وخدمات بهوسیله یک قبولی معین در ازای پرداخت پول. در این مقاله یک مدل مفهومی درمورد فرایند خرید در لوازم خانگیپرداخته است. ادبیات نظری این پژوهش از دو قسمت مبانی نظری و تحقیقات داخلی و خارجی پژوهش تقسیم شدهاست.. قابل توجه است که در عوامل موثر بر تبلیغات اینترنتی و فرایند خرید مشتریان اعتماد و پس از آن رضایت باضریب اهمیت هیجده صدم و شانزده صدم بیشترین اهمیت را دارا می باشند . به طور دقیق تر در بین شاخص فرعیاعتماد یعنی اطمینان نسبت به خرید، امنیت، راحتی و اعتقاد دارای ضریب اهمیت سی و سه صدم می باشند و هم چنینعوامل فرعی رضایت یعنی جلب توجه مشتری و سازگار شدن دارای ضریب اهمیت بیشتری می باشد. در این مدلاعتماد، نگرش، وفاداری و رضایت هم بر تبلیغات اینترنتی و اینترنت تاثیر گذار است. اینترنت هم بر تبلیغات اینترنتی تاثیرمی گذارد و در آخر اینترنت و تبلیغات اینترنتی بر فرایند تصمیم گیری خرید مشتریان اثر می گذارد.به کارگیری رفتارهای مرتبط برای دستیابی به اثر بخشی، بیشتر در تصمیم گیری الگوهای رفتار مشتری، در خرید اینترنتی و کاهش هزینه های پردازش اطلاعات و دستیابی به شناخت بیشتر مطابق با تصمیم های آنها و کاهش ریسک مربوط به انتخاب، اکنون از جمله تمایلات مربوط به مشتریان است سعیدی نیا و بنی اسدی، .محیط خرید به صورتاینترنتی، به مشتریان و خریداران کمک می کند تا با فراهم کردن انتخاب گسترده، ارزیابی اطلاعات، دقت و مقایسه کالاها، زمان کمتری را صرف تصمیم گیری کنند.
مقاله استاندارد فرمت:pdfقابل کپی تعداد صفحات:۱۸