بررسی اثرات پیاده سازی استاندارد ایزو در سازمان ها | انجام پایان نامه ، تحلیل آماری ، چاپ کتاب. کاملاً تضمینی |

بررسی اثرات پیاده سازی استاندارد ایزو در سازمان ها

به جرأت میتوان گفت که استانداردهای ایزو ۰۹۹۹ یکی از پرطرفدارترین مباحث مدیریتی سال های اخیر بوده است. به طوری که کمترینکشوری را می توان یافت که از نفوذ این استانداردها در امان مانده باشد. استاندارد ایزو در سازمان ها به دنبال رسیدن به اهداف بزرگیاست که مهمترین آن ها عبارتند از: ارتقای کیفیت محصول و خدمات، کاهش هزینه بهای تمام شده محصول و خدمات، افزایش رقابتپذیری و توسعه سهم در بازار به خصوص بازار صادرات. در این میان مدیران نیز با اهداف خاص خود تصمیم به پیاده سازی ایزو درشرکت های خود می گیرند. البته این اهداف می تواند منطبق با اهداف اصلی و یا فرعی استاندارد ایزو باشد و یا اینکه هدفی خارج از ایناهداف مدنظر قرار می گیرد. حال این سوال پیش می آید که اجرای ایزو در سازمان می تواند اهداف مورد نظر را برآورده کند و تغییراتمثبتی بر عملکرد شرکت داشته باشد؟ در این مقاله ابتدا با استفاده از روش کیو دیدگاه کارمندان را در مورد نتایج اجرای ایزو در سازمانپس از اجرا بررسی می کنیم و سپس با تفسیر این اطلاعات، ذهنیت کارمندان و جهت فکری گروه های کاری شرکت را مشخص میکنیم. البته در این میان تغییرات به وجود آمده در شرکت، بعد از اجرای ایزو در سازمان با توجه به نظرات کارمندان مورد بررسی قرارگرفته و موانع کلیدی تأثیرگذار بر فرایند اجرای ایزو در سازمان ها مشخص می گردد. این نکته قابل ذکر است که توجه ما در این مقالهمعطوف به شرکت های فعال در زمینه تولید قطعات خودرو است بنابراین می خواهیم در این تحقیق، نظرات کارکنان را در مورد اهداف اجرای ایزو در سازمان بدانیم.