بررسی وضعیت به کارگیری مهندسی ارزش
هدف مقاله حاضر، بررسی وضعیت به کارگیری مهندسی ارزش در شعب بانک شهر منطقه ۵ استان البرز بود. نوع پژوهش توصیفی وهمبستگی بود. جامعه آماری تحقیق، کلیه مدیران و کارکنان شعب بانک شهر منطقه ۵ البرز که تعداد این افراد در مجموع برابر با ۱۵۴ نفربودند، نمونه آماری انتخاب شده بر اساس جدول کوکران برابر با ۱۱۰ نفر و نمونه ها با روش تمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. جهت۰/ گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردید که برای تعیین پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که برابر با ۷۶۱درجهت مطلوبیت یا نا مطلوب ،t تعیین گردید. برای آزمون فرضیات از آزمون کولمرگروف اسمیرنوف جهت نرمال بودن داده ها، آزمونبودن استفاده شده. یافته ها بیان می دارند که هرچند با توجه به یافته های مربوط به سوال های فرعی دوم و سوم، نتیجه می گیریم شاهد بهکارگیری شاخص جمع آوری اطلاعات و تحلیل کارکرد نمی باشیم، اما در تبیین نتایج حاصله از پاسخگویی به سوال اصلی فوق با توجهبه آزمون کل سوالات پرسشنامه، می توان اظهار داشت که شاخص های مهندسی ارزش در شعب بانک شهر به کارگیری می گردند. وبدان معنی است که تمام مراحل انجام مهندسی ارزشی در حوزه خدمات بانکی قابل اجرا می باشد. بنابراین با به کار گیری تمام شاخصهای مهندسی ارزشی می توان خدمات بانکی را طراحی نمود با کمترین هزینه، مقبول مشتریان آنها قرار گیرد. نتایج نشان دادند که پس ازبررسی وضعیت به کارگیری شاخص های مهندسی ارزش در کارکرد شعب بانک شهر، وضعیت کلی شاخص های مهندسی ارزش درکارکرد شعب بانک شهر از دیدگاه مدیران و کارکنان تائید شده است.
مقاله استاندارد تعداد صفحات:۲۱ فرمت:pdfقابل کپی