بررسی رابطه بین شبکه های رسمی ارتباطات و سطوح تعارض:
تعارض سازمانی از جمله مقوله هایی است که تحت تأثیر عوامل متعددی در سازمان پدیدار می شود. یکی از عوامل مؤثر بر بروز تعارضدر سازمان ارتباطات است. این پژوهش بمنظور تعیین رابطه بین نوع و شکل شبکه های رسمی ارتباطات بر بروز تعارض انجام گرفت.ارتباطات از عوامل بنیادی هویت سازمان و جوهره اصلی مدیریت است همچنین مدیران بخوبی می دانند که تعارض پاره ای اجتناب ناپذیراز حیات سازمانی است لذا برای مدیران اهمیت دارد که پدیده های تأثیرگذار بر تعارض را شناسایی نمایند. در این پژوهش از میان عوامل شکل و شبکه همه جانبه) مورد Y ثیرگذار بر تعارض سازمانی، شبکه های رسمی ارتباطات(شبکه ستاره ای، شبکه زنجیره ای، شبکه Ĥ تبررسی قرار گرفته است. این مطالعه توصیفی مقطعی روی ۱۹۰ نفر از کارکنان شاغل در ستاد مرکزی دانشگاه علوم پزشکی مازندران طی سال ۱۳۸۷ انجام شد. متغیرهای اصلی مطالعه عبارتند از شبکه های رسمی ارتباطات و تعارض سازمانی. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد و داده های جمع آوری شده با کمک آزمون های آماری رگرسیون و کای دو تجزیه و تحلیل شد. یافته های تحقیق حاکی ازآن است که میان نوع و شکل شبکه های رسمی ارتباطات و میزان تعارض در سازمان رابطه معناداری وجود دارد. شبکه ارتباطی زنجیره ایشکل باعث افزایش تعارض در سازمان و شبکه های همه جانبه و ستاره ای باعث کاهش تعارض در سازمان می گرددارتباطات از عوامل بنیادی هویت و سنگ بنای هر سازمانی است. ارتباطات برای پرورش، اصلاح و پیرایش محیط اختصاصی هر سازمانمورد توجه قرار می گیرد. ارتباطات مؤثر یکی از عناصرکلیدی موفقیت مدیران سازمان است. نکته اساسی که با مطالعه مدیران موفق به دست آمده، این است که آنان فرایند ارتباطی منظم و معنادار با کارکنانشان دارند .بدون برقراری ارتباطات اثربخش، مبادلهاطلاعات ممکن نیست در نتیجه سازمان برای بهره گیری از اطلاعات و تحقق اهداف خود توانمندی لازم را نخواهد داشت و در سازمانی که بین کارکنانش ارتباط سالم، اثربخش و مناسب نباشد، انگیزه کمتری برای ارائه کار مفیدتر دیده می شود
مقاله استاندارد تعداد صفحات:۱۱ فرمت:pdfقابل کپی