ضرورت ارزیابی میزان استفاده پذیری وب سایت های دانشگاهی:
وب سایتهای آموزشی دانشگاهی با صرف زمان، هزینه و نیروی انسانی زیادی به وجود می آیند تا کاربران را در رفع نیاز اطلاعاتی شانیاری دهند. اما اگر نیاز کاربر به دلیل استفاده ناپذیر بودن وب سایت مرتفع نگردد، عملا بخشی عمده از این زمان، هزینه و منابع انسانیصرف شده، به هدر رفته است. در این مقاله مروری سعی شده تا با مرور مقالات انجام شده در این زمینه، ضرورت ارزیابی استفاده پذیریوب سایت ها مخصوصا وب سایتهای دانشگاهی، نشان داده شودمقدمهدر حال حاضر بسیاری از ارگان های دولتی و غیردولتی اقدام به راه اندازی وب سایت و پرتال های خویش نموده اند که از عمر برخی ازآنها چندین سال می گذرد. پرتال باید به عنوان یک بخش از بدنه اصلی سازمان منعکس کننده ی تمام وجوه سازمان و فعالیت های آن برروی فضای مجازی بوده و زمینه مناسبی برای ارائه خدمات به صورت الکترونیکی و در نتیجه کاهش مراجعات حضوری به سازمانها ایجادمی کند. ایجاد این ویژگی ها منوط به طراحی و ساخت هدفمند و اصولی پرتال ها و با استفاده از الزامات فنی می باشد.وب سایت هر سازمانی به عنوان درگاهی برای ارائه اطلاعات، تولیدات و خدمات آن سازمان به شمار می رود که باید به طور واقعینمایانگر نیازهای کاربران باشدیکی از ویژگی های وب سایت مفید و موثر، میزان کاربردپذیری وب سایت است که توجه به آن می تواند تاثیر مثبتی بر ارائه خدمات ازطریق وب سایت مربوطه داشته باشد. کاربردپذیری در وب سایت می تواند با تاثیرگذاری بر رفتار بازدید کنندگان، در استفاده کارآمد ونیز بهره گیری بیش تر از خدمات موجود در وب سایت تاثیر گذار باشد و عدم توجه به کابردپذیری وب سایت باعث کاهش بازده نظام،نارضایتی کاربران شود.شایسته است طراحان این وب سایتها توجه بیشتری به ابعاد و مولفه های کاربردپذیری داشته باشند و ارتباط خود را با کاربران به ویژه دانشجویان دانشگاه ها تقویت کنند تا از دیدگاه های آنها در موارد مختلف بهتر و بیشتر بهره ببرند. هم چنین ایشان می توانند با انجامپیمایش های دوره ای پیشرفت خود را درباره این امر مورد ارزیابی قرار دهند و پیوسته در صدد کار خویش باشند.مدیران و توسعه دهندگان وب سایتها باید تلاش کنند به طور مداوم خدماتی را در سایت خود ارائه دهند که نیازهای مخاطبان گروه هایسنی مختلف، سطوح مختلف، و دارای تجربیات گوناگون را مرتفع سازد و منجر به افزایش رضایت مندی کاربران از خدمات آن وبسایت شود. توجه به کاربردپذیری در طراحی وب سایت باعث ایجاد میل و رغبت بیش تر در کاربر برای مراجعه مکرر به وب سایت میشود و موجبات تحقق اهداف سازمان مادر را فراهم می آورد.
مقاله استاندارد فرمت:pdfقابل کپی تعداد صفحات:۶