پرسشنامه بازار محوری کوهلی و جاورسکی و کومار |چاپ مقاله در مجلات علمی پژوهشی داخلی و خارجی تضمینی|

پرسشنامه بازار محوری کوهلی و جاورسکی و کومار

تعداد سوالات:۳۲ 

منبع:دارد

روایی و پایایی:دارد

تعداد صفحات:۸

راهنمای پژوهشگر:دارد

طیف:لیکرت

فرمت:ورد

معرفی پرسشنامه بازار محوری کوهلی، جاورسکی و کومار

پرسشنامه بازار محوری توسط کوهلی و همکاران (۱۹۹۳) ساخته شده است که از ۳۲ گویه و ۳ خرده مقیاس گسترش اطلاعات (۱۰ سوال)، پخش اطلاعات (۸ سوال) و پاسخ گویی (۱۴ سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش بازار محوری بکار می رود.

تعریف مفهومی:

نارور و اسلی تر بازار محوری را اینگونه تعریف می کند: «فرهنگ سازمانی که به صورت بسیار کارا و اثربخش به خلق رفتارهایی می پردازد که برای ایجاد ارزش بیشتر برای مشتریان و در نتیجه ارتقای عملکرد بازرگانی شرکت لازم و ضروری اند. کوهلی و جاوورسکی (۱۹۹۰) تعریف زیر را از بازارمحوری ارائه کرده اند: «بازار محوری عبارت از ایجاد گسترده آگاهی درباره بازار در سازمان جهت پیش بینی نیازهای جاری و آتی مشتریان، انتشار این بینش در میان تمام واحدها و پاسخگویی گسترده سازمانی به آن می باشد