بررسی تطبیقی دو مدل جهانی BSC و EFQM | انجام پایان نامه، تحلیل آماری، چاپ کتاب. کاملاً تضمینی |

بررسی تطبیقی دو مدل جهانی BSC و EFQM

در محیط رقابتی امروز، بقای بنگاه های اقتصادی درگرو بهبود مستمر عملکرد به منظور حفظ و افزایش توان رقابتی و کسب منافع بیشتراست. این مهم ازطریق تعیین اهداف و برنامه ریزی و به تبع آن ارزیابی عملکرد برای آگاهی از میزان موفقیت در دستیابی به اهداف ازپیش تعیین شده، محقق می گردد. روش های سنتی ارزیابی عملکرد عمدتاً مبتنی بر معیارهای مالی بوده و بسیاری از معیارهای کیفی موثر دردورن مای شرکت نظیر رضایت مشتریان را نادیده می گیرد. در این راستا در دهه ۱۹۹۰ دو روش ارزیابی متوازن و سرآمدی معرفی شد.و EFQM لذا با توجه به اهمیت موضوع و ارزش آفرینی این دو مدل در سازمان ها هدف از پژوهش حاضر بررسی تطبیقی دو مدل جهانیدر بهبود عملکرد و سرآمدی سازمان ها است.در نتیجه مشکلات فوق و برخی محدودیت های دیگر موجود در سیستم های ارزیابی عملکرد ، در اوایل دهه ۹۰ میلادی مدل های مختلفیجهت این منظور توسعه داده شد، همچنین توجه به مدیریت کیفیت و بهره وری فعالیت های نظام اجرائی در هر سازمان و موسسه عامل حیاتیدر تحقق اهداف و برنامه های توسعه آن موسسه می باشد .امروزه پایین بودن اثربخشی و کارایی و نیز سطح نازل خدمات و محصولات ، شرکت ها و سازمان های ایرانی را به این فکر انداخته است کهتوجه بیشتری به این مسئله و کشف علت های پایین بودن آن کنند .در عصر حاضر، اندازه گیری عملکرد از جمله بهترین راه های بدست آوردن اطلاعات برای تصمیم گیری در سازمان ها است و نقشحیاتی در موفقیت آنها ایفا می کند . با این حال تعداد زیادی از سازما ن ها، فرآیندهای رسمی برای ارزیابی عملکرد خود را توسعهنداده و به کار نگرفته اند .

20,000 ریال – خرید و دانلود انی نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد