سیستم های پشتیبان تصمیم اکسیر تصمیم گیری صحیح:
اهمیت تصمیم گیری در اداره سازمان ها بر کسی پوشیده نیست،به طوری که سازمان را در سبکه تصمیم و مدیریت را عمل تصمیم گیری نامیده اند.امروزه تصمیم های مدیریتی صرفا نمی توانند بر نبوغ ،شهود و قضاوت شخصی افراد متکی باشند،بلکه باید بر پایه بررسی های علمی،آمار و اطلاعات تردید نا پذیر استوار شوند.بنابراین باید سازمان ها را به گونه ای پایه ریزی کرد تا بتوان اطلاعات کافی و صحیح را به موقع به مدیران ارائه نمود.همزمان با گسترش استفاده از نظام های اطلاعات مدیریت در سازمان ها برخی از دانشمندان علم مدیریت و اطلاعات رهیافت دیگری را در پیش گرفتند و نظام های پشتیبان تصمیم گیری را طراحی نمودند.نظام هایی که اظلاعات مناسب را برای حل یک مساله خاص و تصمیم گیری مدیر تولید می کنند.در این مقاله ضمن اشاره به جایگاه مهم تصمیم گیری در سازمان و نقش اطلاعات در این فرایند،پرداخته می شود.بررسی و مرور جامع نظام های پشتیبانی تصمیم از طریق مقایسه آنها ا سایر نظام های پردازش اطلاعات،معرفی خرده نظام ها،الزامات و نیازمندیهای طراحی و بالاخره روش های مختلف کسب اطلاعات از این نطام ها در ادامه این مقاله آمده است.امروزه نیاز به سرعت در تصمیم گیری افزایش یافته است، اطلاعات مشترک بیش از حد زیاد شده است. از طرف دیگر محیط های تصمیم گیری پیچیده تر شده است و با توجه به افزایش فشار رقابتی تصمیم گیری نیز مشکل تر می شود. محدودیتهای ذهنی بشر در پردازش داده ها و دسترسی به اطلاعات و دانش های محدود افراد برای ما دردسرساز شده است و اگر برای رفع این مشکلات از کارشناسان متعدد استفاده کنیم، هزینه زیادی خواهد داشت. علاوه بر این ایجاد هماهنگی و ارتباط بین افراد مشکل خواهد بود. تحقیقات نشان داده است که طراحی یک سیستم پشتیبانی تصمیم گیری کامپیوتری می تواند تصمیمات بر مبنای واقعی را تسهیل کند،کیفیت تصمیمات را ارتقا دهد و باعث ارتقا اثربخشی و بهره وری فرایندهای تصمیم گیری می شود.اکنون یک بانک را که به مشتریان خود وام می دهد، در نظر بگیرید. مشتری به بانک می رود و درخواست وام برای خرید خانه را می دهد.کارمند بانک به جمع آوری اطلاعات می پردازد که وام تحت چه شرایطی به مشتری داده شود. اطلاعاتی که جمع می شود، شامل وضعیت اشتغال مشتری، درآمد، تاریخچه وامها و دیگر اطلاعات اقتصادی می باشد. از آنجایی که وام برای خرید خانه است، بانک اطلاعاتی در مورد اموال نیز جمع آوری می کند. این اطلاعات شامل شرح حقوقی و ارزش بازار ارزیابی شده نیز می شود. بانک همچنین به روند بازار املاک و مستغلات و از جمله نرخ بهره ارائه شده توسط سایر موسسات مالی هم نگاه میکند. در آخر بانک به وضعیت اقتصادی خود نگاه می کند مانند اینکه بداند چقدر بودجه برای دادن وام موجود است، چه مقدار وام ها اخیراً به تصویب رسیده اند و تجربه ای که با مشتریان مشابه داشته، چگونه بوده است.
مقاله استاندارد فرمت:pdf تعداد صفحات:۴۲